La omnicanalidad
La omnicanalidad, pretende mantener una relación con el cliente duradera que se pueda adaptar según las necesidades del cliente. Por ejemplo si un cliente establece contacto a través de las redes sociales, puede continuar la conversación a través de un correo...
Puntos clave del marketing digital
El marketing digital no ha parado de crecer en los últimos años. Los emprendedores han descubierto posibilidades de negocio en la red y hoy en día ya es inimaginable la supervivencia de cualquier empresa sin presencia digital. El mundo digital no es fácil, crecer en...
Facebook sigue creciendo!
La plataforma fue creada por Mark Zuckerberg, un estudiante de Harvard que tuvo problemas al recopilar los nombres y fotografías de su universidad. Sin embargo el proyecto continuó avanzando y en 2009 ya se había convertido en una de las redes sociales más utilizadas...
¿Cómo crear una experiencia de usuario positiva?
Es muy importante cuidar la experiencia de usuario, esta se ha convertido en la palabra clave por lo que respeta a la estrategia de marketing. La experiencia del cliente es fácil de entender, la idea es ofrecerle un producto o servicio que este a la altura de sus...